En Beiben, mantenemos una filosofía que prioriza al cliente, haciendo del servicio uno de los cuatro pilares fundamentales de nuestro sistema global de ventas y soporte.
Nos comprometemos a brindar servicios gratuitos de consultoría técnica, ofreciendo asesoramiento experto para ayudar a nuestros clientes en la selección, operación y mantenimiento de productos. Nuestro enfoque centrado en el servicio garantiza que cada cliente reciba un soporte ágil y confiable desde el principio.
En respuesta a las necesidades de los clientes, hemos enviado personal de servicio a países de África, el Sudeste Asiático y Sudamérica, donde hemos impartido cientos de sesiones de capacitación. Estos programas ayudan a los usuarios a comprender el rendimiento del producto y los procedimientos de mantenimiento, garantizando así confianza y tranquilidad.
Para fortalecer la cobertura global de servicio, hemos establecido agentes de servicio y centros de repuestos en países como Sudáfrica, Kenia, Sudán, Mongolia, Kazajistán, Singapur, Malasia, Indonesia, Ecuador y Chile. Estos centros prestan servicio a regiones clave de la región y brindan un eficiente soporte técnico y de repuestos.
Nuestro almacén central de repuestos en China ocupa una superficie de 9,363 metros cuadrados, lo que proporciona una base sólida para un suministro puntual y fiable de piezas. Gracias a un completo sistema de inventario, garantizamos el soporte técnico de nuestros vehículos pesados durante toda su vida útil, independientemente de su ubicación.
Desde la selección del modelo hasta las configuraciones personalizadas y la coordinación en el extranjero, comuníquese con nuestro equipo de expertos.
